岗位要求：

1、女性，年龄30岁以下，身高1.65米以上，中专以上学历，身体健康，形象气质佳；

2、熟悉物业管理流程，了解物业管理基础知识；

3、性格开朗，工作细心，具有服务意识；

4、物业管理专业或有大型高端物业从业经验者优先考虑。

岗位职责：

1、办理业主入住手续，对其装修进行报审、监管和验收，收缴物业管理相关费用，并建立台账；

2、熟悉所辖楼宇结构、设施及业主情况，收集资料不断完善物业档案管理；

3、监督和检查所辖区域公共设施设备、环境卫生、安全等情况，及时向相关部门反馈和落实；

4、接待并妥善处理业主报修和投诉，建立良好的客户关系；

5、定期进行业主回访和满意度调查，针对业主反映的问题及时处理并总结。