2018年以来,长沙瑞吉酒店在集团的领导下,一方面围绕年度经营任务真抓实干,锐意进取,取得了良好的经营业绩;另一方面深入贯彻落实“抓品质、创品牌、促发展”的战略措施,品质品牌建设成效显著,宾客满意度持续攀升。
凭借顶级的硬件设施、一流的服务品质,酒店为每一位宾客提供了尽善尽美和超越期待的消费体验,获得了客人们的高度认可和赞誉。2018年全年,长沙瑞吉酒店在万豪集团的Guest Voice顾客心声平台排名稳居大中华区第一名,管家团队成员也屡次被客人在Guest Voice顾客心声平台中点名表扬。更加令人振奋的是,在Guest Voice顾客心声平台下的Elite loyalty member appreciation万豪精英会员满意调查中,长沙瑞吉酒店位列全球386家奢华品牌酒店第四名,亚太区榜首。
新的一年,长沙瑞吉酒店将继续砥砺前行,持续提升经营业绩,牢牢捍卫市场标杆地位,奋力开创品质品牌建设的新格局。