8月1日,运达中央广场三期物业服务处经历了不平凡的一天。
凌晨时分锁定可疑身影,不足一小时擒获盗贼
凌晨3点多,城市中的大多数人正在熟睡。物业监控室里,值班员李斌正紧盯监视屏幕。他发现一名可疑男子从盛世华章方向一路行至南门岗亭,沿途多次停留观望,动作鬼祟,形迹异常。警觉的他当即通报各岗位加强警戒。
男子在花坛边蹲守约半小时,其间多次拉拽停放车辆的车门。4点38分,他拉开一扇车门潜入车内准备实施盗窃,早已布控多时的六名秩序维护人员同时现身,封控当场,嫌疑人束手就擒。队员们随即报警并配合警方将嫌疑人带走处理。
从发现异常到成功控制,全程不足一小时。秩序团队反应迅速、配合默契,守住了业主的财产安全。
白天翻遍垃圾站,跨站追踪帮业主寻回金戒指
同日上午10点,物业服务处接到业主陈先生求助,称前一晚在商业区某店铺就餐时不慎遗失一枚金戒指。
项目副经理陈为立即带队调取监控,逐帧排查两小时,确认戒指被店员误当作垃圾打包,转运至小区垃圾站。团队追踪至垃圾站,得知垃圾已被清运至榔梨垃圾中转站——街道垃圾集中汇集地。陈为带领两名同事驱车赶往垃圾站,数吨生活垃圾在这里堆积如山,高温下气味刺鼻。三人顶着令人窒息的异味,在垃圾山中一件件翻找、一袋袋拆检,汗水浸透了工装。一个多小时的搜寻,终于在一张废弃桌布中找到了那枚金戒指。
当戒指完好无损回到业主手中,陈先生眼眶泛红,握着工作人员的手连声道谢。次日,他专程送来锦旗,对物业团队急业主所急、不怕脏累的服务精神表达诚挚谢意。
从凌晨擒贼到白天翻垃圾寻回失物,两件小事,既是物业团队日常履职的真实写照,也是“至诚至信、用情用心”服务理念的生动注脚。物管公司各项目将继续以专业和温度,守护每一位业主的平安与信赖。




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